
مجموعه آرپینه به مدیریت سینا قربانی فعالیت خود را از سال 1395 آغاز کرده.
طی این سالها تمام تلاش مجموعه در راستای جلب رضایت شما و ارائه بهترین خدمات به شما مشتریان عزیز بوده.
در این مجموعه به صورت مستقیم و غیر مستقیم بیش از 200 پرسنل در حال فعالیت میباشند.
در حال حاضر انبار مرکزی مجموعه در استان گیلان شهر رشت میباشد.
طی سالهای گذشته مجموعه سه شعبه در پاساژ های پارسیان سرای ملی و پاساژ نگین داشته که به دلیل استقبال شما و برای ارائه تیراژ بالاتر تصمیم گرفتیم تمرکز مجموعه بر تولید گذاشته شود و فروش به صورت آنلاین و حضوری در انبار مرکزی ادامه یابد.
و شعار ما از تولید تا ویترین در کنار شما بودن است.
سوالات متداول
روال مرجوعی محصول به چه صورت است؟
درصورتی که محصولات مجموعه آرپینه دارای مشکلی باشند یا در بازه زمانی دو هفته از زمان خرید، توسط شما به فروش نرسند (در صورت کامل بودن پک) قابلیت مرجوعی دارند. * درصورتی که محصولات ارسالی از سمت مجموعه دارای مشکل (تفاوت رنگ، زدگی و...) باشند، هزینه مرجوعی برعهده مجموعه است. * در صورتی که محصولات فروش نرفته مرجوع شوند هزینه ارسال با مشتری است.
پرداخت سفارشات به چه صورت میباشد؟
شما پس از ثبت سفارش مبلغ اعلامی سایت را کارت به کارت نموده و فیش واریزی را آپلود میکنید نهایتا 1 ساعت بعد آپلود سفارش شما تایید شده و به قسمت بسته بندی می رود
زمان ارسال محصولات به چه صورت میباشد؟
نهایتا 24 ساعت بعد از ثبت سفارش بار شما تحویل تیپاکس و...داده میشود. سفارشات پیک(فقط برای استان گیلان) در همان روز تحویل داده میشوند.
چگونه میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
در صورت عدم دریافت کدرهگیری یا بیجک بعد از 24 ساعت با شماره 09399448849 در پیام رسان ها در ارتباط باشید و کدرهگیری دریافت کنید
چگونه با پشتیبانی در ارتباط باشم؟
از طریق شماره ثابت 013-33754777 یا در پیام رسان های داخلی و خارجی با شماره زیر در ارتباط باشید 09399448849
ساعت کاری مجموعه برای بازدید حضوری به چه صورت میباشد؟
از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 18 و پنج شنبه ها از ساعت 9 الی 17 در خدمتتان هستیم